スマリハPROプログラム
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本利用規約（以下、「本規約」といいます。）は、株式会社アイスリーメディカル（以下、「当社」といいます。）の提供するアプリケーションおよびインターネットを通じて提供する各種のリハビリサービス「スマリハ PRO」（以下、「本サービス」といいます。）の提供条件、並びに当社と本サービスを利用するお客様との間の権利および義務を定めるものです。
本サービスを利用する場合には、本規約の全文をお読みいただき、その内容にご同意いただいたうえで、本規約に従って本サービスをご利用いただきます。
第１条（適用範囲）
１．本規約は、本サービスの提供条件及び本サービスの利用に関する当社とお客様との間の権利義務関係を定めることを目的とし、当社とお客様との間の本サービスの利用にかかわる一切の関係に適用されます。
２．本サービスには、次のサービスが含まれるものとします。本規約に定めるほか、各サービスの詳細については、当社の運営する本サービスにかかわるウェブサイト（以下、「本サイト」といいます。）に記載する事項も、本規約の一部の構成とします。
(１) スマリハ PRO アプリおよびスマリハアプリ（以下総じて、「本アプリ」といいます。）
(２) その他当社が本アプリおよびインターネットを通じて提供する各種食事改善やトレーニング等の活動に関する支援サービス
３．お客様は、本サービスの利用にあたっては、本規約の定めに従う必要があります。お客様は、本規約に同意をしない限り本サービスを利用できません。
４．お客様が未成年者である場合は、親権者等の法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用してください。
５．本規約と本ウェブサイトの定めの間に矛盾抵触がある場合、本規約の定めが優先して適用されます。
６．本サービスにおいて個別の利用規約がある場合、お客様は、本規約のほか個別の利用規約の定めにも従って本サービスを利用する必要があります。
第２条（本サービスの提供）
１．当社が提供する本サービスの内容は、当社がその時点で合理的に提供可能なものとします。
２．お客様は、通信機器、ソフトウェア、インターネット接続回線の確保その他の本サービスを利用するために必要な準備を、自己の費用と責任において行うものとします。ただし、第６条第１項に記載の Android タブレット端末および IMU センサー等（以下、「貸与物」といいます。）は当社が貸与提供します。
３．当社は、理由の如何を問わず、お客様に事前に通知することなく、合理的な範囲で本サービスの内容の一部もしくは全部を変更、または本サービスの提供を中止もしくは廃止することができるものとします。ただし、本サービスの全部を廃止する場合には、当社が適当と判断する方法で、事前にお客様にその旨を通知するものとします。なお、当社はこれによってお客様に生じた損害について一切の責任を負いません。
第３条（利用申込み）
１．本サービスの利用を希望する者は、当社所定の条件及び本規約に同意のうえ、ＩＤ（メールアドレス）およびパスワード（以下、「ＩＤ等」といいます。）を登録し、当社が承認した時点で、当社とお客様の間で本規約に基づく本サービスの提供契約（以下、「利用契約」といいます。）が成立します。
２．当社は、次の各号のいずれかに該当すると判断した場合は、本サービスの利用権限を取り消すことができます。
(１) お客様が虚偽の情報（本人特定事項を含みますが、これに限られません。）を提供したとき
(２) 過去に当社から退会処分を受けていた場合
(３) お客様の相続人等からお客様が死亡した旨の連絡があった場合又は当社がお客様の死亡の事実を確認できた場合
(４) 未成年が法定代理人の同意なく、本サービスを利用した場合
(５) 成年被後見人、被保佐人又は被補助人が、成年後見人、保佐人又は補助人等の同意なく、本サービスを利用した場合
(６) 支払停止若しくは支払不能となり、または破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始若しくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合
(７) 当社からの要請に対し誠実に対応しない場合
(８) 本規約のいずれかの条項に違反した場合
(９) その他本サービスをご利用頂くことが適当でないとき
第４条（本サービスの移行）
１． 本サービスは、利用契約を締結した日から３か月の期間は３か月プログラムとしての料金を支払い、３か月経過後はサブスクリプションサービスへの移行を希望する利用者についてサブスクリプションサービスへの移行するものである。料金及び支払方法は当社が別途定めたものに従うものとします。
２．サブスクリプションサービスへ移行した場合、１か月が契約期間となり、契約期間が経過するごとに同一条件・同一内容にて、同期間、自動的に更新されるものとし、以降も同様とします。
第５条（ＩＤ等の管理）
１．お客様は、本サービスの利用にかかるＩＤ等の管理責任を負うものとします。ＩＤ等の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害などに関して、当社は一切責任を負わないものとします。
２．お客様は、ＩＤ等を第三者に利用させたり、漏洩、譲渡、売買、貸与等をしたりしてはならないものとします。
３．お客様は、ＩＤ等に関して窃取された場合、失念した場合、第三者に使用されていることが判明した場合には、直ちに当社にその旨を連絡し、当社の指示がある場合には、これに従うものとします。
第６条（本サービスの利用）
１．本サービスは医療機器に該当するものではなく、本サービスを通じて当社スタッフが行う行為は医行為に該当するものではございません。お客様は、自己の判断と責任において医師への相談を行い、本サービスを利用するものとします。
２．当社は、本サービスにおいて提供する食事改善、トレーニング等の効果や有用性等を保証するものではなくお客様が本サービスに基きそれらを実施したことにより生じた損害その他の結果については、一切の責任を負いません。
第７条（貸与物）
１．当社は、お客様の本サービスを利用するにあたり、次の各号のものを無償で貸与するものとします。
(１) Android タブレット端末 １台
(２) IMU センサー ２個
(３) センサー装着用ベルト ４本
(４) タブレットスタンド １個
(５) microUSB Type-B ケーブル １本
(６) ゴムチューブ ５本
２．当社が貸与した貸与物のうち前項第１号および第２号において、お客様が紛失あるいはお客様の故意また過失により破損した場合は、お客様は次の各号の負担をするものとします。
(１) Android タブレット端末 33,000 円
(２) IMU センサー １個につき 25,000 円
第８条（支払方法）
１．利用者は、本サービス利用の対価として、別途当社が定めた契約期間に応じた当社所定の料金を、当社が指定する支払方法（以下「指定支払方法」といいます。）により当社に支払うものとします。
２．本サービスの利用について、サブスクリプションサービスへと移行した場合、指定支払方法により自動的に、当社にサブスクリプションサービスの料金が支払われるものとします。
３．本条第 1 項の料金の支払いに必要な手数料その他の費用（クレジットカードの決済手数料を除く。）は、当該利用者が負担するものとします。
第９条（禁止事項）
お客様は、本サービスの利用にあたり、次の各号の行為を行ってはならないものとします。
(１) 他の利用者、第三者、当社の知的財産権（著作権・意匠権・特許権・実用新案権・商標権・ノウハウが含まれますがこれらに限定されません）、その他の財産に関する権利もしくはプライバシー等の法的利益を侵害し、またはそれらのおそれのある行為
(２) 他の利用者、第三者、当社に不利益、損害、不快感を与える行為
(３) 公序良俗に反し、もしくはそのおそれのある行為、または公序良俗に反する情報を他の利用者もしくは第三者に提供する行為
(４) 犯罪行為もしくは犯罪行為に結びつく行為、またはそのおそれのある行為
(５) 当社の承認なく、本サービスを通じて、もしくは本サービスに関連して営利を目的とした行為、またはその準備を目的とした行為
(６) 本サービスと同様あるいは類似するサービスの提供、またはサービス提供を目的とする準備行為
(７) 本サービスの運営を妨げ、またはそのおそれのある行為
(８) 本サービスの信用を毀損し、またはそのおそれのある行為
(９) 本サービスの情報を転載、複製、改変等をおこなう行為
(10) 他人になりまして本サービスを利用する行為
(11) 当社のネットワークまたはシステム等へ不正にアクセスする行為
(12) コンピューター・ウィルス等有害なプログラムを、本サービスを通じ、または本サービスに関連して使用し、もしくは提供する行為
(13) 本アプリその他当社が提供するソフトウェアおよびプログラムならびにその他のシステム等に対する複製、複写、逆コンパイルまたはリバースエンジニアリングその他の解析行為
(14) 本サービスのネットワークもしくはシステム等に過度な負荷をかけ、またはそれらのおそれのある行為
(15) アクティベーションコートおよび利用者ＩＤならびにパスワードを第三者に漏洩、譲渡、売買、貸与等の行為
(16) その他、法令に違反し、または違反するおそれのある行為
(17) その他、乙が不適切と判断する行為
第 10 条（本サービスの提供の停止等）
当社は、次の各号のいずれかの事由があると判断した場合には、お客様に事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
(１) 本サービスにおいて利用しているシステム・ソフトウェアもしくは通信回線等の保守点検または更新を行う場合、またはこれらが不具合、事故等により利用が困難または不可能になった場合
(２) 地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力によって、本サービスの提供が困難となった場合
(３) その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
第 11 条（本サービスの解約）
１．利用者は、本契約の解約を希望する場合、以下の方法によって解約するものとします。
２．３か月プログラムの利用期間中にあたり、お客様が本サービスの利用契約を締結した日から 30 日以内に解約した場合、当社は利用料を全額返金します。それ以降の日の解約については返金致しません。
３．サブスクリプションサービスの利用期間中にあたり、解約した場合であっても、基本料金等について日割り計算による精算は行わず、解約後においても利用期間満了日までは、本サブスクリプションサービスを利用できるものとします。
第 12 条（知的財産権）
本サービスに関する一切の知的財産権は、すべて当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属します。
第 13 条（個人情報の取扱い）
１．当社は、本サービスの提供に関して知り得たお客様の個人情報（「個人情報の保護に関する法律」で定める「個人情報」をいいます。）を、次の各号の場合を除き、本人以外の第三者に開示または漏洩しないものとします。
(１) 個人情報を適切に管理するように契約等により義務づけた業務委託先（当社と契約する医師および理学療法士等を含む。）に対し、本サービスの提供のために必要な業務を委託する目的で個人情報を提供する場合
(２) 事業譲渡その他の事由による事業の承継に伴って個人情報を提供する場合
(３) 本条第３項に定める範囲で、監修・共同開発者等に提供する場合
(４) その他任意にお客様の同意を得たうえで、個人情報を開示または利用する場合
(５) 法令に基づき開示する場合
２．当社は、前項の個人情報を、次の各号の利用目的のために必要な範囲で利用するものとします。
(１) 本サービスの運用、機能改善および品質向上のため
(２) 本サービス以外の関連するソフトウェア（リハビリに関連する AI 等を含む）、または各種サービス・製品等の開発、運用、機能改善および品質向上のため
(３) 本サービスの利用状況の確認および分析（確認および分析によって得られたデータ（ただしお客様個人を識別できる情報を含まないものに限る）を本サービスのプロモーション目的でウェブサイト等に公開することを含む）のため
(４) 本サービスの障害または不具合等発生時の調査および対応のため
(５) お客様からのお問い合わせへの対応のため
(６) 当社または第三者の提供する各種のサービスに関するお知らせやアンケート等を送付するため
３．当社は、本サービスの提供を通じて当社が取得する情報およびデータ等（お客様の個人情報となるものを含む。）のうち本項の第１号に定める情報等を、前項および本項第２号に定める利用目的の範囲で、本サービスの監修・共同開発に係わる学術研究機関および自治体に提供することができるものとします。
(１) 提供する情報等
① 本サービスの利用に伴い撮影された、お客様のトレーニング・運動中の動画データ
② 本サービスの利用に伴いお客様が当社に提供した、お客様の身長・体重、疾患歴、検査結果、その他の身体の状態に関する情報、およびお客様の運動履歴、本サービス利用後の経過推移、日常生活活動に関する情報
(２) 利用目的
提供先におけるソフトウェア（リハビリに関連するＡＩ等を含む）またはその他各種サービス・製品等の開発、運用、機能改善および品質向上のため（既存の技術の改善等のために学習用データないしテストデータとして用いること、当該結果を他のサービス・製品等の開発等に利用すること、および各データを解析の上当該結果を用いて新規サービスの検討を行うこと等を含む）
(３) その他当社が収集した個人情報に関する具体的な取扱いについては、当社が別途定めるプライバシーポリシーによるものとします。
第 14 条（免責事項・損害賠償責任）
１．お客様は、自己の責任において、本サービスを利用するものとします。当社は、本サービスがお客様の特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性等を有すること、継続的に利用できること、および不具合が生じないことについて、明示または黙示を問わず何ら保証するものではありません。
２．当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスにおいて提供される情報の誤り、不正確、脱漏、欠陥、遅延等にもとづく損害、または本サービスの利用に関してお客様に生じたその他の損害について、責任を負わないものとします。
３．当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、お客様が本サービスを利用した結果、お客様の身体に不具合や傷害等が生じたとしても、一切の責任を負わないものとする
４．当社の責任を免責する本規約の条項が消費者契約法等の法令に反することにより無効または執行不能と判断された場合であっても、当社の賠償責任は、お客様が直接かつ現実に被った損害の範囲
に限り、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害および逸失利益にかかる損害については、当社は賠償する責任を負わないものとします。
５．お客様は本契約等に違反し当社へ損害を与えた場合は、その損害の賠償の義務を負うものとする。
第 15 条（再委託）
当社は、お客様に対する本サービスの提供に際して必要となる業務の全部または一部を当社の判断にて第三者に再委託することができるものとします。
第 16 条（権利義務の譲渡）
１．お客様は、当社の書面による事前の承諾なく、本規約に基づく地位または権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。
２．当社は、本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い、利用契約上の地位、本規約に基づく権利および義務ならびにお客様に関する情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、お客様は、かかる譲渡につき本項において予め了承するものとします。なお、本項における事業の譲渡には、事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。
第 17 条（反社会的勢力の排除）
お客様は、自らが暴力団、暴力団員・準構成員、暴力団関係企業、特殊知能暴力集団の関係者、その他公益に反する行為をなす者（以下「反社会的勢力」という）でないこと、過去５年間もそうでなかったことおよび反社会的勢力と資金提供、便宜供与その他いかなる関係も有しないことを表明し、かつ、将来にわたっても反社会的勢力とのいかなる関係も有しないことを誓約します。
第 18 条（利用規約の変更）
１．当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合は、民法第５４８条の４の規定に基づき本規約を随時変更できます。本規約が変更された後の本契約は、変更後の本規約が適用されます。
(１) 本規約の変更が、お客様の一般の利益に適合するとき
(２) 本規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性及びその内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき
２．当社は、本規約の変更を行う場合は、変更後の本規約の効力発生時期を定め、効力発生時期の2週間前までに、変更後の本規約の内容及び効力発生時期をお客様に通知、本サービス上への表示その他当社所定の方法によりお客様に周知します。
３．前二項の規定にかかわらず、前項の本規約の変更の周知後にお客様が本サービスを利用した場合又は当社所定の期間内にお客様が解約の手続をとらなかった場合、当該お客様は本規約の変更に同意したものとします。
第 19 条（準拠法・裁判管轄）
１．本規約の成立、効力、履行および解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
２．本サービスに関して紛争が生じた場合には、東京地方裁判所を専属的合意管轄とします。
制定日 2024 年５月１日